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Gracias por tu reservacion!
Lea atentamente su Contrato de alquiler de alojamiento antes de comenzar sus vacaciones. Cualquier dinero recibido por Stone Fence Vastgoed (en lo sucesivo, STONE FENCE Vacations) por la ocupación de la Propiedad de vacaciones indica la aceptación de los términos de nuestro Acuerdo de alquiler de vacaciones en su totalidad.
Todas las políticas se aplican estrictamente. Es responsabilidad de todos los invitados y miembros de su grupo familiarizarse con todas las políticas relacionadas con el alquiler.
Los términos incluyen una política de tolerancia cero con respecto a fiestas excesivas, drogas, armas o vecinos molestos. Asegúrese de que se siente cómodo con nuestros Términos, ya que se aplican estrictamente.
Exención de daños
Nuestras propiedades son inspeccionadas antes y después de cada reserva. Los huéspedes aceptan pagar cualquier daño flagrante a las unidades, limpieza excesiva requerida al momento del check-out, pérdida o daño al contenido de las unidades, o cualquier otro daño accidental a cualquier cosa más allá del desgaste razonable dentro del alojamiento de alquiler durante el período de alquiler.
A su reserva se le cobrará una tarifa fija por daños o cobraremos un depósito en efectivo para nuestro plan de protección contra daños. Si los daños están por encima de esto, el Arrendatario autoriza dichos daños o artículos faltantes con cargo a su pago identificado.
Reservaciones
Todas las Reservas están sujetas a la aprobación de la Gerencia y del Propietario. Las tarifas en línea están sujetas a cambios sin previo aviso. TODAS LAS RESERVAS EN LÍNEA NO SE CONFIRMAN HASTA QUE USTED CONFIRME CON UN DEPÓSITO DE RESERVA DEL 50%. En caso de que haya algún problema con la reserva, se le contactará lo antes posible.
Hora de llegada
La hora de check-in no suele ser ANTES de las 3 p. m. Se puede organizar una llegada anticipada por $ 35 por hora por alojamiento o $ 75 por hora para todo el resort), pendiente de otras reservas y el horario de limpieza.
Póngase en contacto con nosotros antes de las 24 horas de su llegada para hacer estos arreglos. A menos que haya acordado específicamente una hora de llegada anticipada, no llegue a la propiedad antes de la hora de check-in programada.
Hora de salida
Hora de salida NO MAS TARDE a las 12:00. Se agradece su pronta partida para que podamos preparar el alojamiento para cualquier huésped entrante.
Se puede organizar una salida muy tardía para:
- $20 por hora por 1 estudio
- $30 por hora por el apartamento
- $50 por hora por el resort completo;
pendiente de otras reservas y del horario de limpieza. Si no ha organizado una salida tardía, se le puede cobrar la tarifa mencionada anteriormente por cada hora después de las 12 am, con un mínimo de una hora.
Si el alojamiento no se ha desalojado antes de las 6:00 p. m., se cobrará una tarifa equivalente a la tarifa de alquiler de 1 noche.
Devoluciones
TODOS LOS PAGOS SON NO REEMBOLSABLES MENOS EL DEPÓSITO DE SEGURIDAD. Se puede confirmar una reserva con un pago del 50%. En caso de utilizar una tarjeta de crédito/débito, la misma debe tener una fecha de vencimiento que se extienda más allá de su estadía.
Si el Invitado(s) no tiene Visa, Master Card o Discover Card. Él o ella puede depositar a través de transferencia bancaria o en efectivo.
Solo proporcionamos cambios en las fechas de reserva como una forma de reembolso.
Cancelaciones
Las cancelaciones que se realicen más de sesenta (30) días antes de la fecha de llegada incurrirán en un cargo por cancelación de $150. Las cancelaciones o cambios que resulten en una estadía más corta, que se realicen dentro de los 30 días posteriores a la fecha de llegada, perderán el pago completo por adelantado (sin incluir el depósito y la tarifa de limpieza). La cancelación o salida anticipada no garantiza ningún reembolso del alquiler.
Las cancelaciones o reprogramaciones realizadas con menos de 30 días de anticipación resultarán en la pérdida del 100 % de todos los pagos menos cualquier depósito de seguridad o exención de responsabilidad por daños. Todos los cambios de reserva deben ser reconocidos por escrito.
Solo puede cambiar las fechas de su reserva.
Indisponibilidad
Por cualquier motivo fuera del control de la Gerencia, las Instalaciones no están disponibles, la Gerencia puede sustituir un alojamiento comparable o cancelar este Acuerdo y reembolsar en su totalidad todos los pagos realizados por el Huésped.
Huésped aprobado, uso y ocupación
Las Instalaciones son para uso exclusivo como residencia personal de vacaciones por parte de los Huéspedes Aprobados. Los huéspedes que reservan son responsables de cualquier huésped que use la propiedad durante el término de este acuerdo. Los invitados no pueden exceder la ocupación máxima de 35 personas por propiedad en ningún momento.
Si el Local es utilizado, de cualquier forma, por más de un máximo de invitados permitidos:
- Es posible que se requiera que el Invitado y todos los demás abandonen inmediatamente las Instalaciones o que sean retirados de las Instalaciones;
- Los huéspedes están incumpliendo este Acuerdo; y
- Los invitados pierden su derecho a devolver el dinero recaudado. Los Huéspedes Aprobados son las personas que ocuparán el Local. No se permite ninguna actividad ilegal o cualquier otra actividad que constituya una molestia en las Instalaciones. Los invitados aprobados asumen toda la responsabilidad por todos los artículos perdidos o rotos, y cualquier daño a la propiedad de cualquier tipo.
Ocupación
Los Huéspedes Aprobados son las personas que ocuparán el Local. No se permite ninguna actividad ilegal de cualquier otra actividad que constituya una molestia en las Instalaciones. Los invitados aprobados asumen toda la responsabilidad por todos los artículos perdidos o rotos, y cualquier daño a la propiedad de cualquier tipo.
Depósito de seguridad
Se requiere una tarjeta de crédito válida para mantener en el archivo al momento de la reserva, o cobramos un depósito entre $ 137 y $ 250 según las especificaciones de su alquiler. Si no se cobra un depósito de seguridad o los costos de los daños están por encima de la cobertura de la exención de daños o sobre el monto del depósito, se cargará a la tarjeta de crédito registrada por cualquiera de estos costos o se generará una nueva factura adicional.
Por la presente, los Huéspedes otorgan su consentimiento para que STONE FENCE Vacations cargue la tarjeta de crédito registrada por cualquier daño, artículos faltantes, limpieza excesiva, multas y, si es necesario, el costo incurrido para sacar a los Huéspedes de la propiedad.
Limpieza
Los locales se entregarán a los huéspedes en condiciones de limpieza profesional. Se requiere una tarifa de limpieza no reembolsable con todas las reservas. Esta tarifa es para nuestras amas de casa que quitan el polvo, aspiran, desinfectan, limpian la ropa de cama y las toallas, mantienen el alquiler y retiran la basura de la propiedad. Los Invitados deben seguir todos los procedimientos de salida detallados en este acuerdo y dejar la propiedad en las mismas condiciones generales y de habitabilidad que tenía cuando llegaron los Invitados.
La limpieza indebida y/o irrazonable del alojamiento se cargará a la tarjeta de crédito del Huésped/Titular de la tarjeta como un Cargo de limpieza adicional a una tarifa de hasta $25/hora, con un mínimo de una hora. Esto también se aplica al exterior de la propiedad, los terrenos y las barbacoas (si están equipadas).
Ropa de cama y toallas
Se proporcionan toallas de baño, sábanas, almohadas y mantas. Proporcionamos toallas de playa para uso al aire libre. NO saque la ropa de cama ni las toallas de baño de la unidad. Lleve consigo los elementos que pueda necesitar para tomar el sol al aire libre.
Permítanos lavar las sábanas de la unidad a menos que necesite sábanas limpias durante su estadía. Se proporcionan sábanas y toallas adicionales si se hospeda una semana o más (de lo contrario, se proporciona un juego por huésped donde haya lavandería disponible).
Mascotas
No se permiten mascotas en las instalaciones siempre que se hayan pagado las tarifas correspondientes. La ocupación no autorizada del testamento resulta en el desalojo inmediato y la pérdida de todos los alquileres y depósitos. Si el descubrimiento de mascotas no autorizadas se realiza después de su partida, se aplicará una multa de $45 por día más cualquier cargo de limpieza adicional.
No fumar dentro
NO se permite fumar en ningún lugar del interior. Si se fuma en las instalaciones:
- Los huéspedes son responsables de todos los daños causados por fumar, incluidos, entre otros, manchas, quemaduras, olores y eliminación de escombros;
- Es posible que se solicite a los Invitados que abandonen inmediatamente las Instalaciones, o que se les retire de las Instalaciones;
- Huéspedes que incumplen este Acuerdo. Si hay algún olor a tabaco en el alojamiento después de su salida, habrá un cargo mínimo de $ 250. Las lámparas de aceite y el incienso no están permitidos debido al olor duradero. Si se violan estas políticas, habrá un cargo por limpieza excesiva.
Estado de las instalaciones
Los Huéspedes deberán, a su llegada, examinar las Instalaciones, todos los muebles, accesorios, electrodomésticos, accesorios y paisajismo (si corresponde) e informar de inmediato, por escrito, si alguno no está en condiciones de funcionamiento o está en mal estado.
Reportar reparaciones no le da derecho al Huésped a cancelar este Acuerdo o recibir un reembolso de los pagos realizados. Echa un vistazo alrededor del alquiler. Si hay inquietudes o problemas con su propiedad de alquiler, comuníquese de inmediato con nuestra oficina (deje un mensaje si no hay respuesta).
No se otorgan reembolsos ni consideraciones a menos que se nos notifiquen los problemas durante su estadía.
Objetos perdidos o dejados
La gerencia no asume ninguna responsabilidad por artículos perdidos, robados o abandonados. Se hará un esfuerzo razonable para contactar al Huésped para la devolución.
La gerencia no será responsable por el estado de dichos artículos. Cualquier artículo que no se reclame por más de 30 días puede ser donado o vendido. Por favor revise cuidadosamente sus pertenencias antes de irse. STONE FENCE Vacations no es responsable por artículos perdidos o robados.
Ocupación máxima
Ningún huésped que exceda la ocupación máxima especificada en el contrato de alquiler podrá ocupar la propiedad. El incumplimiento de esto resultará en la rescisión inmediata del contrato de alquiler con la pérdida de la totalidad de los montos del alquiler y/o el depósito de seguridad.
Sustancias ilegales
No se permiten sustancias ilegales en el alquiler, y los menores no deben estar en posesión de alcohol. Las violaciones resultarán en el desalojo de la propiedad y no se emitirán reembolsos.
Televisión/Internet
No se dará ningún reembolso por la cantidad de dispositivos, apagones, contenido, falta de contenido o preferencias personales con respecto al servicio de Internet/satélite. Los servicios se brindan solo para su comodidad y no son parte integral de este acuerdo.
No se otorgará ningún reembolso por cortes, contenido, falta de contenido, velocidad, problemas de acceso, falta de conocimiento de uso o preferencias personales con respecto al servicio.
Plomería
No ponga ningún producto en el inodoro. Los inodoros son modelos que ahorran agua y no tienen una descarga fuerte; limitar la cantidad de papel higiénico que se usa ayudará a prevenir una obstrucción. Se proporcionan émbolos si se produce una obstrucción. Por favor, no vierta grasa por el desagüe.
fallas del sistema
En caso de que el alojamiento de alquiler sufra una falla en un sistema, incluidos, entre otros, agua, alcantarillado, electricidad, gas, plomería, mecánica, electrodomésticos, bomba de calor, ventilación u otro sistema o sistema estructural, ni el dueño de la propiedad ni la Gerencia será responsable ante el Huésped por los daños y no se otorgarán reembolsos por tales fallas.
Sin embargo, la Gerencia hará un esfuerzo por reparar o reemplazar de inmediato el sistema o equipo defectuoso y, en tal caso, el huésped acepta permitir que la Gerencia o su proveedor de servicios tengan acceso razonable a la propiedad para inspeccionar y realizar reparaciones.
Sin uso comercial
Los Invitados no deberán, y se asegurarán de que el Invitado y los licenciatarios o el Invitado no:
- Molestar, molestar, poner en peligro o interferir con otros Huéspedes del edificio en el que se encuentra el Local o sus vecinos;
- usar las Instalaciones para cualquier propósito comercial o ilegal, incluidos, entre otros, el uso, la fabricación, la venta, el almacenamiento o el transporte de drogas ilícitas u otro contrabando;
- violar cualquier ley u ordenanza; o
- cometer desperdicios o molestias en o alrededor de las Instalaciones.
Mantenimiento e informes
Los Huéspedes deberán usar, operar y salvaguardar adecuadamente las Instalaciones, incluidos, si corresponde, cualquier paisajismo, muebles, complementos, electrodomésticos y todos los accesorios mecánicos, eléctricos, de gas y de plomería, y mantenerlos limpios y sanitarios.
Los huéspedes deberán notificar inmediatamente a la Gerencia de cualquier problema, mal funcionamiento o daño. Los Huéspedes deberán pagar todos los daños a las Instalaciones como resultado de no informar un problema, mal funcionamiento o daño de manera oportuna.
Daños En La Piscina
Deje el agua de la piscina limpia como la encontró durante el check-in. No se permite comer ni beber en la piscina. En caso de que la piscina quede sucia o el agua no esté clara, se cobrará una tarifa de limpieza de $175 y se deducirá del depósito de seguridad.
Entrada
Los huéspedes aceptan que STONE FENCE Vacations se reserva el derecho de ingresar a la propiedad de alquiler en cualquier momento para investigar disturbios, verificar la ocupación, verificar daños, realizar reparaciones, modificaciones o mejoras según lo consideremos apropiado, o para mostrar la propiedad. a posibles compradores o invitados (en cuyo caso se dará aviso previo).
Terminación de la ocupación
Al terminar la ocupación, el huésped deberá:
- devolver todas las copias de todas las llaves o dispositivos de apertura a las Instalaciones, incluidas las áreas comunes;
- desalojar el Local y entregarlo a la Gerencia vacío de todas las personas en el tiempo acordado;
- desalojar cualquier/todo el estacionamiento y/o espacio de almacenamiento; y
- entregar las Instalaciones a la Gerencia en las mismas condiciones menos el desgaste normal que recibió a su llegada.
Clima y Madre Naturaleza
STONE FENCE Vacations no se hace responsable de circunstancias fuera de nuestro control. Esto incluye el ruido excesivo de la construcción o eventos públicos/privados, incendios forestales/humo, interrupciones relacionadas con el clima, cierres de carreteras, interrupción de servicios y utilidades, o averías inesperadas de electrodomésticos.
STONE FENCE Vacations NO emite reembolsos debido a actos de la naturaleza.
Propiedad personal y lesiones
- Seguro del Propietario: Los bienes personales de los Huéspedes, incluidos los vehículos, no están asegurados por el Propietario o, si corresponde, por la HOA, contra pérdidas o daños debido a incendios, robos, vandalismo, lluvia, agua, actos delictivos o negligentes de otros, o cualquier otra causa. El Propietario/Administración no asegura contra lesiones personales a invitados, invitados o licenciatarios debido a cualquier motivo que no sea la condición de las Instalaciones.
- Seguro para Huéspedes: La gerencia recomienda que los Huéspedes tengan u obtengan un seguro para proteger a los huéspedes y licenciatarios y sus bienes personales de cualquier pérdida o daño.
- Indemnización y exención de responsabilidad: el Huésped acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad al Propietario y a la Administración de todas las reclamaciones, disputas, litigios, juicios, costos y honorarios de abogados que resulten de pérdidas, daños o lesiones al Huésped o licenciatarios o sus bienes personales.
Mediación
El huésped acepta mediar en cualquier disputa o reclamo que surja de este Acuerdo, o cualquier transacción resultante, antes de recurrir al arbitraje o acción judicial. Los honorarios de mediación, si los hubiere, se dividirán en partes iguales entre las partes involucradas.
Obligaciones solidarias e individuales
Si hay más de un Huésped, cada uno será individual y completamente responsable del cumplimiento de todas las obligaciones bajo este Acuerdo, en forma conjunta e individual con todos los demás Huéspedes.
Acuerdo completo
El tiempo es la esencia. Todos los acuerdos anteriores entre el Propietario y el Huésped se incorporan a este Acuerdo, que constituye el contrato completo. Tiene la intención de ser una expresión final del acuerdo de las partes, y no puede ser contradicha por la evidencia de ningún acuerdo anterior o acuerdo oral contemporáneo.
Las partes también tienen la intención de que este Acuerdo constituya la declaración completa y exclusiva de sus términos, y que ninguna evidencia extrínseca pueda ser presentada en ningún procedimiento judicial o de otro tipo, si lo hubiere, que involucre estos Acuerdos.
Cualquier disposición de este Acuerdo que se considere inválida no afectará la validez o aplicabilidad de cualquier otra disposición de este Acuerdo. La renuncia a cualquier incumplimiento no se interpretará como una renuncia continua al mismo oa cualquier incumplimiento posterior.
Este Acuerdo se regirá e interpretará de conformidad con las leyes de Curazao. OM (Openbare Ministerie) tendrá jurisdicción personal sobre las partes en las que se encuentra el Local y será el foro para cualquier acción legal iniciada en relación con este Acuerdo.
Liberación
En consideración del derecho a visitar la casa, el Huésped acepta liberar en la mayor medida permitida por la ley, al Propietario y su Gerencia, miembros, funcionarios, asociados, empleados, agentes, representantes, abogados, cesionarios y afiliados (colectivamente, los Afiliados ) de toda obligación o responsabilidad de cualquier tipo por cualquier lesión personal, muerte, daño a la propiedad u otra pérdida sufrida por mí, mis hijos menores, cualquier invitado identificado en este formulario, o cualquier invitado o persona permitida en la propiedad durante mis fechas de alquiler como resultado de la participación mía, de mis hijos o de los invitados en una visita a la casa, por cualquier causa, incluyendo, sin limitación, negligencia por parte del Propietario o de la Administración.
Entiendo que esta liberación vinculará a mis herederos, administradores, albaceas y cualquier otra persona o entidad que busque reclamar por mi cuenta oa través de mí.
Emergencias y Mantenimiento
En caso de problemas para acceder al alojamiento o si hay problemas con el estado o la funcionalidad de la unidad, comuníquese inmediatamente con el Departamento de Atención al Huésped (¡deje un mensaje de voz o envíe un mensaje de texto si no hay respuesta!) al ( +5999) 664-5772.
Si es después del horario de oficina, haremos todo lo posible para devolverle la llamada lo antes posible. Si no le devolvemos la llamada de inmediato y se trata de una situación urgente, puede llamar a Vacation Rental Maintenance al (+5999) 678-6552. De lo contrario, será contactado durante el horario comercial normal.
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